Preguntas frecuentes – FAQ’s
Aquí tienes nuestras respuestas a las preguntas más frecuentes que surgen con el uso de la plataforma Kinendu.
Para cualquier otra pregunta que no esté reflejada en esta sección, puedes contactarnos escribiendo a esta cuenta. Por desgracia, nuestro tiempo es limitado y no vamos a poder contestar aquellas consultas que ya estén explicadas en esta sección.
El ranking se encuentra visible en tiempo real en la página web del reto dentro de la sección Resultados.
Puede consultar el ranking por equipos como el individual.
Algunos retos tienen disponible el filtro por modalidad deportiva.
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La sincronización de Kinendu con otras plataformas se puede realizar desde la App de Kinendu o desde la página web del reto donde se ha inscrito.
En el caso de la sincronización a través de la web del reto, accede a la sección SINCRONIZA TUS PLATAFORMAS, se encuentra en la página de inicio en la zona inferior de la misma.
¡IMPORTANTE! Para visualizar esta sección debes tener la sesión de tu cuenta iniciada. Puedes acceder a tu cuenta desde la sección Inscripción introduciendo tu email y contraseña que utilizaste para inscribirte en el reto.
Pulse “Conéctate” sobre la plataforma que desea sincronizar con Kinendu.
Se abrirá una nueva página donde deberá iniciar sesión de la plataforma y autorizar los permisos para su sincronización.
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El dorsal Virtual llega por email inmediatamente en la cuenta de correo con la que se registró, en ocasiones el email puede ir a la bandeja de SPAM por lo que le sugerimos revise dicha carpeta.
También puede ir a la web del reto en el que participa y pulsar en el menú DORSAL
Introduzca su email y contraseña y el dorsal aparecerá en la pantalla con un botón para descargar el Certificado.
